Академия Прогрес ("ние", "нас", "нашата") се ангажира да защитава и уважава вашата поверителност. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
Администраторът на вашите лични данни е:
Академия Прогрес
ул. Георги С. Раковски 145
София 1000, България
Имейл: info@akademiaprogress.bg
Телефон: +359 2 492 13 57
2. Какви лични данни събираме
Ние можем да събираме следните категории лични данни:
2.1. Данни, които вие предоставяте директно
- Регистрационни данни: име, имейл адрес, телефонен номер
- Профилна информация: образование, професионален опит, интереси
- Комуникационни данни: съобщения, които ни изпращате чрез формуляри или имейл
- Платежни данни: информация за плащания (обработвана чрез защитени трети страни)
2.2. Данни, събирани автоматично
- Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система
- Данни за употреба: страници, които посещавате, време прекарано на сайта, кликвания
- Бисквитки: малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство (вижте раздел 6)
3. Как използваме вашите лични данни
Използваме вашите лични данни за следните цели:
- Предоставяне на услуги: За да ви регистрираме в курсове и да ви предоставим достъп до образователни материали
- Комуникация: За да отговаряме на вашите запитвания и да ви информираме за курсове, събития и промоции
- Подобряване на услугите: За анализ и подобряване на нашата платформа и курсове
- Изпълнение на правни задължения: За спазване на приложимото законодателство
- Маркетинг: За изпращане на информационни бюлетини (само със ваше съгласие)
4. Правно основание за обработка
Обработваме вашите лични данни на следните правни основания:
- Договор: За изпълнение на договора за предоставяне на образователни услуги
- Съгласие: За маркетингови комуникации и употреба на бисквитки
- Легитимен интерес: За подобряване на нашите услуги и защита на нашите права
- Правно задължение: За спазване на приложими закони и регулации
5. Споделяне на лични данни
Ние не продаваме вашите лични данни на трети страни. Можем да споделяме данни със следните категории получатели:
- Доставчици на услуги: Компании, които ни помагат в предоставянето на услуги (хостинг, email услуги, платежни системи)
- Преподаватели: За целите на провеждане на курсовете
- Правни органи: Когато е необходимо по закон
Всички трети страни, с които споделяме данни, са задължени да защитават вашите лични данни в съответствие с приложимото законодателство.
6. Бисквитки (Cookies)
Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето потребителско изживяване.
Видове бисквитки, които използваме:
- Необходими бисквитки: Осигуряват основната функционалност на сайта
- Функционални бисквитки: Запомнят вашите предпочитания
- Аналитични бисквитки: Помагат ни да разберем как използвате сайта
- Маркетингови бисквитки: Използват се за показване на релевантни реклами (само със ваше съгласие)
Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър или чрез нашия банер за бисквитки.
7. Съхранение на данни
Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:
- Активни потребители: Докато използвате нашите услуги
- Неактивни акаунти: До 3 години след последната активност
- Данни за плащания: 5 години съгласно счетоводното законодателство
- Маркетингови данни: До оттегляне на съгласие
8. Вашите права
Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:
- Право на достъп: Да поискате копие на вашите лични данни
- Право на коригиране: Да коригирате неточни или непълни данни
- Право на изтриване: Да поискате изтриване на вашите данни (при определени условия)
- Право на ограничаване: Да ограничите обработката на вашите данни
- Право на преносимост: Да получите вашите данни в структуриран, широко използван формат
- Право на възражение: Да възразите срещу обработката на вашите данни
- Право на оттегляне на съгласие: Да оттеглите съгласието си по всяко време
За упражняване на вашите права, моля свържете се с нас на: info@akademiaprogress.bg
9. Сигурност на данните
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба или разрушаване:
- SSL криптиране за предаване на данни
- Защитени сървъри и бази данни
- Ограничен достъп до лични данни само за оторизиран персонал
- Редовни резервни копия и одити на сигурността
10. Международни трансфери на данни
Вашите лични данни се съхраняват и обработват на територията на Европейския съюз. Ако е необходимо да прехвърлим данни извън ЕС, ще осигурим подходящи защитни мерки в съответствие с GDPR.
11. Малолетни и непълнолетни
Нашите услуги не са насочени към лица под 16 години. Ако не сте навършили 16 години, моля попитайте родителите или настойниците си преди да предоставите лични данни. Ако установим, че сме събрали данни от лице под 16 години без родителско съгласие, ще изтрием тези данни.
12. Промени в политиката за поверителност
Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично. Ще ви уведомим за всяка значима промяна чрез имейл или чрез съобщение на нашия уебсайт. Промените влизат в сила от датата на публикуване.
13. Свържете се с нас
Ако имате въпроси или притеснения относно тази Политика за поверителност или обработката на вашите лични данни, моля свържете се с нас:
Имейл: info@akademiaprogress.bg
Телефон: +359 2 492 13 57
Адрес: ул. Георги С. Раковски 145, София 1000, България
14. Право на жалба
Имате право да подадете жалба до надзорния орган за защита на личните данни:
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
ул. "Проф. Цветан Лазаров" № 2
София 1592, България
Телефон: +359 2 915 3 518
Уебсайт: www.cpdp.bg